皇家醉愛長灘島熱石SPA美食5日

旅遊須知

1.本行程為菲律賓皇家航空包銷機位個別旅遊(2人成行)，報名成功不代表確定有位，需依您的業務人員回覆為主。 2.※此旅遊產品所搭乘航班為菲律賓皇家航空，在貴賓下訂購買此行程的同時，視同您已閱讀並且同意以下各項規定 2.1.此為使用菲律賓皇家航空包銷機位來回機票一經付訂確認，恕無法取消、延回或變更日期或更改進出點 2.2.菲律賓皇家航空包銷機位來回機票一經付訂確認，恕無法辦理取消及退票退費。 2.3.菲律賓皇家航空包銷機位一經付訂確認，若欲取消或轉團，需沒收全額機票款項，飯店、簽証部分則依照實際產生費用來收取取消費。 2.4.皇家航空機上無提供餐食服務、請搭機前可以先自行安排用餐。 3.本行程最低成行人數為02人(含) 。 4.本行程全程使用「菲律賓皇家航空包銷機位-來回經濟艙」，座位區域是依照航空公司內部作業安排，恕無法指定座位，如靠窗、靠走道或是同行者全數安排坐在一起等，敬請貴賓見諒! 5.本行程每日住宿所列可能入住飯店皆以同等級使用，並非代表等級差異或是選用順序，在不變更行程內容之前提下，將依飯店確認回覆的結果，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程。飯店入住之先後順序或旅遊路線，請依最後確認的行程說明資料為準。 6.若僅單一位貴賓報名時，卻無法覓得合住的同性旅客，則需另補單人房差，敬請見諒。 7.皇家航空機上無提供餐食服務、請搭機前可以先自行安排用餐。 8.團體有任何問題，請第一時間與當地緊急人員或業務人員聯絡，否則回國後有任何問題，恕已無法即時處理問題。 9.以上行程圖片為資料圖片，實際景色以當場為準，敬請理解。 10.菲律賓旅遊團體會有隨車照相小弟，是為發展菲律賓觀光事業，以販售照片及服務為主，可視本身需求自由選購。(有部分旅客可能會覺得有隱私權不方便照相，請告知領隊或導遊) 11.特別說明：為顧及消費者旅遊安全，並為維護團體旅遊品質與行程順暢，本行程恕無法接受行動不便或年滿70歲以上之貴賓單獨報名；如有行動不便或年滿70歲以上之貴賓欲參與本團體行程，必須至少有一位以上可相互照料之同行家人或友人一同參團，且經雙方確認後，確實並無不適於參加本團體行程之虞者，方可接受報名，感謝您的配合。 12.凡入境菲律賓攜帶有未拆裝的奢侈品，例如名牌包、名錶等，將一律課收高稅賦。也就是從台灣買免稅品到菲律賓過海關時如果不拆開盒子或包裝，都會被課稅，所以出境時買的免稅品，盒子要拿掉，或是回台灣要入境時再取貨，不要把免稅品連同完整的商品外包裝一起入境菲律賓，敬請配合!! 13.即日起菲律賓全面禁止電子菸，如在菲律賓境內使用電子菸可能會被處以罰金或坐牢。請勿攜帶入境。 14.長灘島注意事項: 14.1.長灘島為2人就成行出發之自由行，當地安排合車接送(若不允許，須於出團前聲明，且費用另計)。 14.2.長灘島上交通工具大都是小型箱型車做接駁或是三輪機車為主要交通工具，無遊覽車，KLO(卡立波國際機場)至MPH(長灘島碼頭)由車公司安排接送都需合車，無法單獨一部車接送，合車需有等待時間上考量敬請見諒 14.3.長灘島上有海蟑螂賣的自費行程，完全沒保障，出問題無法找到人，已有數起他國旅客參加造成生命意外，若旅客自行參加，風險由客人承擔。 14.4.長灘市政府發佈新的命令,海邊禁止吸煙,海灘旁的道路也禁止邊走邊抽煙,違者罰現金500披索(僅供參考仍依當地罰款金額為準 請務必遵守當地政府規定)。 14.5.長灘上渡假村因基礎設施不足.常有電壓及洗澡熱水水壓不足不夠熱的情事發生.敬請見諒 14.6.長灘島及宿霧薄荷島上飯店因屬離島區所以在素食餐點的準備上不是很足夠，若有旅客用素食餐者，建議自行帶些習慣的素食罐頭或泡麵已備不時之需 15.團體成團人數及相關規定: 15.1.最少須 02人報名且收訂確認後方可成行。 15.2.菲律賓皇家航空包銷機位來回機票限團去團回，無法更改日期、天數、無法累積航空公司哩程活動、更改旅客姓名及取消辦理退票。 15.3.菲律賓皇家航空包銷機位來回機票無法事先指定坐席或劃位；需依照航空公司櫃台排序為準。 15.4.若這樣的菲律賓皇家航空包銷機位來回機票限制並不符合您的需求，建議您可改訂購其它產品、或是另單獨訂購它航轉機來回機票+住宿酒店。 15.5.本行程需兩兩成行或四人成行，若遇單人或單數旅客報名時，請補單人房差。 16.訂房及機位作業說明： 16.1.如您確定報名本行程需先繳交預約作業金，本公司方可受理並為您進行機位訂位及飯店需求預訂。 16.2.※此旅遊產品所搭乘航班為菲律賓皇家航空，在貴賓下訂購買此行程的同時，視同您已閱讀並且同意以下各項規定。※ 16.2.1.此旅遊產品一經付訂金確認後，無法辦理取消及退票、換人、改名。必須重新開立一張機票，該機票費用另行報價。 16.2.2.此旅遊產品無包含去回機上飛機餐服務，機上僅提用飲用飲（無提供餐食）。 16.2.3.此旅遊產品每位旅客可享一件20公斤免收費託運行李，以及隨身行李最多兩件且合計不超過10公斤。2018年10月28日起若隨身手提行李超過上述限額，且未於機場報到櫃台進行託運者，需於登機口支付登機門託運行李費用。 16.2.4.由於託運行李重量不得與其他人合併計算，若您的行李超重，請於現場自行支付超重費用，超重之行李將依照起飛機場的通用貨幣及當前費率按每公斤收取費用，敝司以及導遊不會代付行李超重費用。 16.2.5.團體艙等無法提供去回程事先選位，機上亦無法任意更換座位，敬請知悉。 16.2.6.此旅遊產品無法提供搭機證明及電子機票，若需搭機證明或電子機票之旅客，請自行撥打虎航客服專線 02-5599-2555申請，單段工本費新台幣100元。 16.2.7.所有機場特殊需求部份皆需另外支付費用，特殊需求（如：需求輪椅、增加行李重量額度等）請於報名時一併提出，以便提早回覆以及作業。 16.3.本預約作業金並非「定金」性質，非擔保契約履行，僅為旅遊元件預約調度及人事作業成本費用，不負擔保確定成行之責，本公司將於旅客繳交預約作業金後向航空公司及飯店進行機票訂位及訂房作業。實際可搭乘航班或飯店空房之回覆，仍需依航空公司及飯店業者回覆結果為準。 16.4.如本商品已額滿或訂位未成功（訂位未成功包括：行程安排搭乘之航班、艙等變更而有價格變動、飯店所屬房型已額滿等均屬之），導致行程無法成行，本公司將全額無息退還您所繳納之預約作業金。線上預約並非保證訂位成功，仍需以業務人員回覆確認為準。 16.5.預約作業金繳交期限：於線上預約後24小時內繳交，尾款以業務專員回覆訂位成功確認為準。 16.6.經業務人員通知您已確認取得所需機位及飯店後，旅客已繳交之作業金將自動轉為團費之一部並扣抵尾款，雙方契約視為生效，後續將由本公司業務專員與您聯繫旅遊相關文件之簽署與交付。契約生效後，旅客請恕無法主張變更或取消，如任意取消或變更行程者，旅客已繳納之預約作業金請恕無法退還，雙方並應依簽署之合約條款計算違約金。 16.7.當您付訂時，請務必確認訂房英文名字是否有誤，因一但保證入住後，若名字有錯，酒店有權，收更正名字費用或拒絕旅客入住，敬請注意。請務必給護照上正確英文名字(重要、重要)。 16.8.團體旅遊因需求房間數較多需提早訂房保證入住作業，已避免飯店滿房或漲價。 17.保證住房及機位全額票價付款作業說明： 17.1.「保證住房作業」。係指旅客於啟程日前，在旅客支付保證金情況下，辦理訂位及訂房作業，期間當本公司尚未通知訂房結果前旅客欲取消訂房，保證金恕不退還。 17.2.保證住房作業僅為飯店作業上的規定，並不保證一定回覆有房。 17.3.「保證訂房作業金」：在旅客同意支付此作業金情況下，辦理訂位及訂房作業，期間當業務人員尚未通知訂房結果前旅客欲取消訂房，保證金恕不退還；且訂出後如預飯店特殊旺季期間或特殊情況而臨時調整房價，實際房價於以訂房時時記告知為準。待訂位及訂房確認後，旅客應立即開立票券，否則視為旅客取消訂位及訂房，保證作業金數恕不退還；若因訂位及訂房因額滿或其他原因導致未成功，本公司將全額無息退還保證訂房作業金。 17.4.此為團體旅遊套裝行程，如有任何中途脫隊不參加者，視同放棄恕無退費，敬請見諒。

行李說明

1.托運行李 1.1.此行程包含團體國際托運行李為20公斤，手提行李7公斤 1.2.如果您需攜帶更多行李，我們有托運行李的限額範圍可供您事先7天前預訂。需另加支付行李托運費請洽服務人員。 2.隨身行李規定 2.1.所有乘客（嬰兒除外）均可攜帶2件隨身手提行李，包括以下規格： 2.1.1.(1)個登機箱:尺寸不能超過56公分(高) x 36公分(寬) x 23公分(深)。 2.1.2.(1)個電腦包或一(1)個手提包或一(1)個小包包:尺寸不能超過40公分(高) x 30公分(寬) x 10公分(深)。 2.1.3.兩件隨身行李總重量不得超過7公斤。

出入境規定

1.入出境旅客隨身行李中所攜液態物、噴霧器、凝膠等之容器不得超過100毫升 (克)，所有此類容器又必須全部置放在一只不超過1公升之透明可開封之塑膠袋中(每一旅客僅限攜帶一只塑膠袋)。所攜液態物、噴霧器、凝膠等之容器超過100毫升(克)者，可置放於隨機運送之行李中。 2.菲國移民局對外國旅客實施入境證照查驗時，一律進行簡短詢問，旅客倘無符合入境目的之簽證、無法正確陳述入境目的、未具備來回機票、未有可支付停留菲國期間之財力證明、護照內簽證頁破損、護照汙損等，均可能遭拒入境。籲請國人赴菲旅遊，除應事先申獲簽證外，應備妥與入境目的相符之相關文件。 3.依據菲國中央銀行規定，入出境菲律賓旅客所攜披索現金不可超過5萬，超過部分必須事先獲得菲國中央銀行之許可，所攜外幣現鈔及有價證券總值超過等值1萬美元亦須事先申報，否則將遭刑罰。 4.海關--為了方便入關檢查，旅客最好在入境前預先填妥海關申請書。規定成人能攜帶的免稅物品和數量：適量的服飾、珠寶、香水、菲律賓規定旅客攜帶香煙200支，酒類1瓶以內，可免稅攜帶入境 5.入境菲律賓請勿攜帶在台灣免稅店購買的名牌物品(菲律賓海關會收取*奢侈稅金) 6.國人持電子簽證（ETA）或短期停留簽證（9A）入境菲律賓，依規定不可以在菲律賓工作。國人來菲目的為工作者，於入境後務須辦妥工作許可及工作簽證，否則即為非法工作，倘遭查獲將面臨重罰（罰款、驅逐出境、被管制不得再入境菲律賓）。另於獲得工作許可及工作簽證前，必須注意所持菲國簽證之效期，依規定適時辦理延簽，以避免逾期停留，而遭罰款。 7.為防範非洲豬瘟疫情擴散，菲律賓農業部動物產業局已宣佈禁止旅客攜帶來自非洲豬瘟疫區之豬肉及其產品入境，該等疫區目前包括中國、匈牙利、比利時、拉脫維亞、波蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、烏克蘭、保加利亞、捷克、摩爾多瓦、南非、尚比亞、越南及柬埔寨等15國，違者所帶肉品將遭沒收。 8.自非疫區攜帶肉類產品入境菲國，亦須事先取得進口許可或食品衛生檢驗與動植物防疫檢疫進口許可，違者所帶肉品亦將遭沒收。菲國農業部已計劃在菲國各大機場以防疫犬嗅查旅客是否違反上述規定攜帶豬肉及其產品入境，違者將處以20萬披索罰款，確切實施日期將另公佈。即時資訊，請參考菲律賓農業部動物產業局網站：http://www.bai.gov.ph/及菲律賓農業部網站：http://spsissuances.da.gov.ph/ 9.依據菲國檢疫最新規定，完全接種三劑武肺炎疫苗國人(接種疫苗時間需超過十四天以上)，入境旅客無須再出示PCR也不需隔離。無論接種者施打何種疫苗，都採認台灣核發的接種證明（包括高端疫苗）。 9.1.針對18 歲或以上的遊客，需完全接種2劑疫苗；12 至 17 歲的遊客，需完全接種2劑疫苗；12 歲以下的遊客，需與已接種完全疫苗及加強針的父母或監護人同行。(備註:接種疫苗時間需超過十四天以上) 10.旅遊保險及特定保額不再是入境菲律賓的必要條件，但仍然鼓勵遊客購買旅遊保險。 11.入境台灣海關規定 11.1.根據《菸害防制法》第26條規定，旅客入境臺灣時不得攜帶電子菸、電子菸油及加熱式菸品，若違反規定，無論攜帶數量多寡，將面臨新臺幣5萬元至500萬元的罰鍰，請務必遵守相關規範，以免產生不必要的損失。

簽證及護照

1.出國前請再次檢查您的護照： 1.1.護照有效期限是否超過6個月。 1.1.1.2. 外觀與內頁是否有汙、破損，如封面是否毛邊，內頁是否有貼紙、紀念戳章、劃線、塗鴉、訂書針破洞，或條碼資訊無法辨識等狀況。 1.2.護照外觀與內頁是否有汙、破損，如封面是否毛邊，內頁是否有貼紙、紀念戳章、劃線、塗鴉、訂書針破洞，或條碼資訊無法辨識等狀況。 1.3.護照如有上述效期不足或破損狀況，提醒您需重新申辦護照以利出入境查驗，申辦所需資料詳見長汎假期-護照簽證館。(https://ww2.everfuntravel.com/Visa/Index) 1.4.若您已申辦過簽證，後續因上述狀況重新申辦護照，提醒您需再次重新申辦簽證。 2.若您為持雙重國籍護照者： 2.1.菲律賓不接受雙重國籍，出境台灣入境菲律賓需持同１本護照。 2.2.新申請為雙重國籍且首次出國者，必須以中華民國護照出境。 2.3.除上述，入出中華民國國境，皆須使用同一本護照進、出國境，如以美國護照入境，則也需以美國護照出境。 3.若您為役男或接近役齡男子身份者： 3.1.接近役齡男子身份者出國應經申請許可:役男在學者可向兵役課或境管局申請「役男出境蓋章」或「網路申請」。 3.2.若您為現役軍人，出國需依國軍人員出國作業規定辦理。 3.3.本行程護照及簽證規定均針對持有中華民國國民護照旅客說明；若您所持為國外護照，因各國簽證規定不盡相同，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及「再次入境台灣之簽證及相關規定」並於報名時提前告知您的旅遊服務專員。 4.菲律賓簽證所需資料: 4.1.中華民國護照正本效期6個月以上 4.2.中華民國身份證正反面影本乙份 4.3.15歲以下之小孩，要附"3個月內有效之戶籍謄本正本"，且父或母要同行並同時送簽證。因菲律賓入境嚴禁１５歲以下兒童單獨旅遊入境菲律賓、一定要由監護人（父或母其中一人同行並辦理簽証) 4.3.1.菲律賓入境海關規定：未滿１５歲以下兒童前往菲律賓若無同姓監護人同行（台灣雖已辦理好簽証）但需抵達菲律賓機場後－移民局、會要求附上英文戶騰或其它英文證明文件（監護人）請注意：若有未滿１５歲的旅客，就算父親 或者 母親其中一位有同行（就算簽證核准）！還是要請旅客在台灣事先申請好【英文版 戶籍謄本正本】方便當地海關抽查！若未攜帶此證明者。。。可能會被罰款菲幣披索Peso３５００ ＆ 且有被遣返的可能！ 4.4.菲律賓簽証申請工作天:8-10天 4.5.役男或軍公教人員需蓋好備查章後才可代送菲律賓簽證。 5.菲律賓簽證處注意事項: 5.1.注意：15歲以下孩子需要父或母的護照及簽證同送(不能單獨送件，都須辦理紙本實體簽證) 5.2.如父母雙方都同行者，送件時請告知，要同父親還是母親一起送件 5.3.如同行者父或母已有簽證，送件時需附上父或母的護照正本及有效紙本實體簽證 5.4.如父或母一方為外國人，需附相關證明例：戶籍謄本需英文版或者居留證正本，需與外國護照姓名資料，必須能看出子女與父母之證明 5.5.如父或母一方為菲律賓人時，需附上菲律賓護照正本、影本與居留證正本、影本 6.菲簽公證所需資料：(十五歲以下兒童需父或母同行，若父或母沒有同行需先申請公證) 6.1.去公證的父親或母親的護照正本及小孩的護照正本及同行者的護照(正本及3份影印本) 6.2.去公證的父親或母親的身份證正本及身份證影本3份(需用A4紙影印不可裁剪，上面需寫明父 或母護照上的英文名字) 6.3.小孩的英文戶籍謄本(正本及2份影印本) 6.4.公證費新台幣NTD1000元 6.5.公證後小孩才可辦理菲律賓簽證，且另於進入菲律賓當地機場內繳交Peso菲幣3500元披索之通關費

安全注意事項

1.海島水上活動安全須知(請務必詳讀) 1.1.為了您的安全考量，身體狀況不佳者，如孕婦、心臟病患者、高低血壓病患者、高齡者、幼齡者，或任何不適合劇烈、刺激性活動的病患等，請勿參加具刺激性活動，如浮潛、水上活動等。 1.2.搭乘所有船隻或從事水上活動時，請務必穿著救生衣，船速較快或風浪大時，請扶緊坐穩勿任意移動，切勿將手或腳放置在船邊或欄杆上，以免夾傷或碰撞受傷；乘坐快艇時『嚴禁』坐在船頭前面的座位，以免脊椎骨受傷。 1.3.海邊戲水游泳時不要單獨行動，下水前要注意海象、天氣，浪大、海水漲、退潮，或有標示「危險海域」、「禁止游泳」或岸邊插有禁止紅旗區域警戒線，絕不可下水。 1.4.游泳池的時間如未開放或沒有救生人員在場，請勿擅自入游泳池內；住宿獨棟別墅型酒店(Villa)，由於此類型酒店強調私密性，不可能提供救生員，於專屬游泳池游泳或練習浮潛技巧時，務必至少二人同行。 1.5.浮潛為不揹負空氣瓶，在自已所能屏息的時間內，在水下活動，亦即所謂基本潛水。參加浮潛時，務必穿著救生衣，並且聽從教練之注意事項講解與緊急求生手勢教學，於岸邊練習使用呼吸面具及熟悉水性後方得下水，切勿超越安全區域活動。 1.6.深潛為揹負專業設備在水裡一定深度下活動，具一定程度危險性。活動前需參加三十分鐘注意事項說明及緊急求生手勢教學，並需先在專用泳池測試是否諳水性且有適度的游泳能力及是否合適參加此活動，本活動禁止飲酒，海邊淺岸禁止跳水，患有心臟病、高(低)血壓、腎臟病、糖尿病、氣喘、癱瘓、酗酒及孕婦請斟酌，了解並確認此項活動規定者才能參加。 1.7.香蕉船、水上摩托車速度快，請勿為求刺激要求船家或駕駛加快速度或任何容易產生危險之動作，如甩尾或任何容易讓人跌入水裡之動作。 1.8.使用滑水道或雪盆時，請遵守起點安全人員管制，以免撞到前方遊客，抵達終點時立即離開安全水道。 2.【安全守則】 為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。 2.1.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。 2.2.搭乘船隻、浮潛及從事所有水上活動時，請務必穿著救生衣。搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。海邊戲水請勿超越安全警戒線。 2.3.搭乘時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。 2.4.夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或導遊或團友，並應特別注意安全。 2.5.切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。 2.6.遵守領隊或導遊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 2.7.自費活動如具有刺激性，請衡量自己身體狀況請勿勉強參加。 2.8.孕婦及個人患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病旅客請勿參加，如：水上活動、溫泉等，易增加身體負擔具有刺激性的活動。 2.9.請妥善保管護照、證件及個人貴重物品，請勿放於巴士、旅館、房間內以及大行李中，並謹防扒手及陌生人搭訕。 2.10.住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以測安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。 2.11.使用浴室時，請特別注意安全，保持地板乾燥以免因滑倒發生危險。

平均氣溫

1.菲律賓北部屬海洋性熱帶季風氣候，南部屬熱帶雨林氣候，高溫多雨，濕度大，米沙鄢群島以北多颱風。每年的5月-10月為雨季，11月-次年4月為旱季，年平均氣溫27℃

電話撥打

1.人在<台灣>打電話到菲律賓：台灣 (002)+菲律賓國碼(63)+菲律賓區域號碼+電話號碼 2.人在<菲律賓>打電話到台灣：菲律賓(00)+台灣國碼(886)+台灣區域號碼+家中電話

電壓與時差

1.菲律賓的電壓與插座 菲律賓的電壓頻率是220V，跟台灣是不一樣的，台灣是110V 2.菲律賓使用的電插座與台灣都為兩孔扁平插座 3.菲律賓與台灣均屬格林威治標準時間（GMT）+8 小時，屬於同個時區，無時差問題。

小費

1.東南亞有十足的小費文化；請各位貴賓入境隨俗；體驗當地觀光風俗習慣，讓您與對方有一對一；好的友誼表現。 2.至國外旅遊均有付小費的習慣，以表示對服務提供者的致意與感激，這是一種禮貌；由於各地區小費的習慣不一，請遵照領隊或導遊說明． 3.每天起床後,於床頭之小費,每間每天約披索Peso50(菲幣) 4.旅館之行李員服務上下行李進出房間時、請給小費約每件披索Peso50(菲幣) 5.當團參團旅客需每人每天支付導遊小費新台幣300元 6.若當地有提供按摩服務建議小費給予披索Peso100(菲幣);出海船家小費給予披索Peso100(菲幣) 7.如行程有安排宿霧到薄荷島旅遊搭乘當地接駁渡輪每趟需另支付行李拖運小費每件披索Peso100(菲幣)

保險公司

1.本公司已依法投保旅行業履約保證保險。 2.本行程已投保旅行業責任保險：因意外事故導致之死亡或殘廢，每人最高賠償新台幣500萬元；因意外事故所致體傷之醫療費用，每人最高賠償新台幤20萬元。 2.1.15歲以下或70歲以上旅客，依保險公司規定，因意外事故導致之死亡或殘廢，每人最高賠償新台幣250萬元；因意外事故所致體傷之醫療費用，每人最高賠償新台幣20萬元。 3.為避免旅遊期間可能產生的風險，建議您出發前洽詢保險公司，自行加購旅遊平安保險(附加疾病醫療及旅遊不便險)，並請詳閱保單內容，確認承保範圍及除外條款，以保障您的權益。